Как научиться принимать решения?




Крутая тактика. Крутые времена

Пожалуй, начнем мы данную статью с совсем коротенькой рекомендации, которая определит Вашу реакцию и настрой на любую проблему. Эту фразу мы позаимствовали из художественной литературы. Дуглас Адамс в одном простом выражении смог выразить все. На обложке одной из его книг крупными, яркими буквами было написано: «Не паникуй!»

Это отличный совет, ведь если действовать в состоянии паники, вряд ли можно попасть в цель. Единственным уместным действием в этой ситуации будет внутренний, интроспективный характер. Нужно глубоко вздохнуть, взять паузу и подумать. Что Вы ищете, а также, чем Вам должна помочь данная книга? Это ответы, причем они сбалансированные: ведь Вам не хочется использовать ситуативные «противоядия», которые способны породить дополнительные проблемы, более долгосрочные и серьезные.

Принимать решения всегда трудно. А не принимать или принимать неверные решения — опасно. Но в трудные времена неправильные решения от плохого ведут к худшему.

Отметим, что осознание трудностей, которые связаны с принятием решений, не всегда пойдет на пользу делу. Как правило, в кризисные времена, преобладают «пожарные меры», а принципиальные решения откладываются. Происходит это из-за опасения сделать ошибку, нарастающее бездействие как-то само ухудшает положение. Это выглядит банально, но это факт: все отложенные решения с течением времени никогда не становятся легче, скорее даже наоборот. Все показательные ситуации — это увольнение и прием на работу. Колебание и выжидание зачастую приводят к такому, что все перспективные кандидаты соглашаются на чужие предложения. Отсрочка неприятного решения увольнения только доставит Вам дополнительные переживания.

Трудности и способы принятия решений


Если времена трудные, требуется внутренняя готовность быстро принимать решения, но взвешенно. Только тщательный анализ ситуации способен вывести на действия, которые могут принести ощутимые результаты. Все простые решения помогут ускорить процесс, только это должны быть особо скрупулезно выверенные ходы. Предлагаем Вам рассмотреть 10 этапов рассуждений, которые помогут Вам ничего не упустить.

✅ 1. Сначала наметьте цели. Решите, можно ли принимать правильное решение, если ясно не представлять, чего Вы хотите. Ваши цели должны быть достижимыми, конкретными, измеримыми, реалистичными, рассчитанными по времени.

✅ 2. Сопоставьте цели. Досконально проверьте, не противоречат ли цели, каким-то образом, разнообразным и многочисленным задачам бизнеса.

✅ 3. Соберите необходимую информацию. Определите, какие данные будут необходимы для принятия взвешенного решения.

✅ 4. Проанализируйте информацию. Не ограничивайтесь на ее «номинальном значении». Изучение является лучшим ключом.

✅ 5. Наметьте альтернативы. Данной стадией пренебрегают больше всего. Многие решения построены по принципу «или так, или никак». Однако, нужно, особенно в более трудные времена, мыслить особо творчески, иметь в своем запасе много свежих идей.

✅ 6. Выберите самую лучшую альтернативу. Сопоставляя все варианты (по затратам, срокам, рискам, ресурсам), один из них должен обязательно выглядеть лучшим, пусть даже если это будет компромисс или очень хорошо сбалансированный выбор.

✅ 7. Сообщайте о своем решении. Известите каждого человека, которого касается Ваше решение, но это должно быть в максимально подходящей форме (в виде электронного письма, сказать на совещании). Если Ваше решение подразумевает серьезные перемены, для успеха своего дела все люди, которые связаны с его исполнением, обязаны знать, что именно происходит, как понимать изменения и как им содействовать.

✅ 8. Установите механизмы контроля. Обязательно выделите показатели, которые подлежат проверке и измерению.

✅ 9. Выполните все задуманное, которое требует решения в плане действий. Должно быть ясно, кто, где, когда и что собирается сделать.

✅ 10. Оцените свой результат. Очень важно уметь учиться на воем собственном опыте. В случае, если дело идет хорошо, можете продолжать все в этом же духе. Если нет — то в будущем старайтесь избегать всего, что создает проблемы.

Запомните! Продуманность — залог хороших решений. Здесь не следует исключать интуицию совсем (потому что зачастую она бывает основанной на реальном опыте). Пускай она присутствует, но в разумных пределах. Систематический подход никому не гарантирует успех, но он существенно помогает повышать его вероятность.

Как продумывать свои действия?


«Своего соперника не следует недооценивать» — это очень дельный совет, только зачастую им пренебрегают. Для получения преимущества перед конкурентами, необходимо знать, как и о чем конкуренты думают, что они смогут предпринять, какие имеют сильные места, в чем заключается их слабость. Следует также знать, в каком отношении и когда они будут более уязвимы, и где конкурентов можно атаковать, с какими рисками это связано.

✅ 1. Решите, зачем данная информация Вам нужна? Чего Вы хотите добиться? Как будете использовать полученную информацию, когда ее получите? На какие результаты рассчитываете?

✅ 2. Выясните трех Ваших ближайших и самых непосредственных конкурентов. Выясните, кого можно считать своими косвенными соперниками. Оцените все их недостатки и достоинства.

✅ 3. Собирайте всю информацию: ведите личные исследования, слушайте, наблюдайте, делайте выводы. Заглядывайте к конкурентам, посмотрите, как они организовывают дела, как реализуют свои продукты, как они предлагают свои услуги, как персонал конкурентов обращается с клиентами.

✅ 4. Обработайте полученные данные, изучите, проанализируйте имеющиеся факты. В итоге Вы должны выявить тенденции и закономерности, соотнести прибыльность, развитие своей организации, позиционирование на рынке.

✅ 5. Сообщите результаты и разработайте специальную систему для их оценки.

Ценность информации измерить очень трудно. Навряд ли Вы точно будете знать, кода и как ее использовать. Но достоверно лишь то, что в трудные времена полное неведение обходится дороже. Вы рискуете упустить благоприятные возможности и растерять всех клиентов, но самое худшее, что в критические моменты своим бездействием Вы погубите бизнес.

Всегда будьте на чеку и не расслабляйтесь. А «разведанные» факты о конкурентах в трудной ситуации станут Вашим лучшим секретным оружием.


Оставить комментарий


Кликните на изображение чтобы обновить код, если он неразборчив